2.Los cierres y los retrasos en los puestos de control impiden el funcionamiento normal de las escuelas y los servicios de salud, la ayuda humanitaria no llega a tiempo a su destino, los vehículos del Organismo son blanco de disparos y su personal sufre las agresiones y humillaciones de los soldados israelíes.
3.En Kivu Norte, un cooperante resultó herido por una bala perdida durante los enfrentamientos del 20 de febrero cerca del hospital en el territorio de Masisi, a unos 80 kilómetros al oeste de Goma.