La figure 3 montre l'évolution générale du délai d'instruction des projets à part entière.

图3处理正规项目总的时间趋势。

Les figures 15 à 17 font apparaître l'augmentation du nombre des prestations périodiques traitées sans augmentation des effectifs, l'augmentation de la durée moyenne du traitement des réclamations concernant la non-réception ou la réception tardive des prestations, et les frais bancaires.

图15至17在工作人员有增加的情况下定期付款笔数不断增加的趋势，以及对关有收到付款、有按时收到付款以及银行收费的投诉作出答复的平均时间的增加趋势。