BI(Behavior Identity)

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行为识别。CIS的组成部分。BI要求企业在经营运作中以全体员工

一的行为要求和行为准

，包括

一的语言、

一的行动来给公众

示企业的形象。置于中间层位的BI

反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准

，对企业运作方式所作的

一规划而形成的动态识别系

。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推

到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。BI包括以下内容对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部

译

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